Пользовательское соглашение

Версия от 02.06.2025 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой, адресованной Пользователям, и заключается путем присоединения Пользователя к настоящему Соглашению в целом.

1.2. Фактическое использование Сайта Пользователем означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

1.3. Действующая редакция Соглашения размещена на Сайте по адресу: https://elektriknadom66.ru/agreement.

1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без дополнительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

2. Предмет Соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право на использование Сайта, включая просмотр размещенной на Сайте информации, заказ услуг по электромонтажным работам и иные функции, доступные на Сайте.

2.2. Под услугами по электрике понимается выполнение электромонтажных работ квалифицированными специалистами Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: монтаж и замену электропроводки, установку розеток, выключателей, светильников, сборку электрощитов, подключение бытовой техники, устранение неисправностей в электросети и другие работы, связанные с электрикой.

2.3. Сайт предоставляется Пользователю в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сайт будет соответствовать требованиям Пользователя, что доступ к Сайту будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

3. Порядок использования Сайта и заказа услуг

3.1. Для использования Сайта Пользователь не обязан проходить регистрацию или авторизацию.

3.2. Для заказа услуг по электрике Пользователь должен:

• заполнить форму заказа на Сайте, указав свои контактные данные и информацию о требуемых услугах;
• или позвонить по телефону, указанному на Сайте;
• или отправить запрос на электронную почту Исполнителя.

3.3. После получения заявки Исполнитель связывается с Пользователем для уточнения деталей заказа, согласования стоимости услуг и времени выезда мастера.

3.4. Окончательная стоимость услуг определяется после осмотра объекта и оценки объема работ мастером, о чем составляется соответствующий договор или акт.

3.5. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг в следующих случаях:

• если требуемая услуга не входит в перечень услуг, оказываемых Исполнителем;
• если оказание услуги потребует нарушения действующего законодательства;
• если у Исполнителя есть основания полагать, что Пользователь указал недостоверные данные;
• если состояние электропроводки или оборудования представляет опасность для мастера;
• в других случаях на усмотрение Исполнителя.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязуется:

4.1.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения;

4.1.2. Предоставлять достоверную информацию при заказе услуг;

4.1.3. Обеспечить доступ мастера к месту проведения работ в согласованное время;

4.1.4. Обеспечить наличие всех необходимых материалов и комплектующих для выполнения работ, если не согласовано иное;

4.1.5. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя согласно установленным тарифам или индивидуальной договоренности;

4.1.6. Принять результат работы по окончании электромонтажных работ;

4.1.7. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера без согласия Исполнителя;

4.1.8. Не совершать действий, направленных на нарушение нормального функционирования Сайта.

4.2. Пользователь имеет право:

4.2.1. Получать информацию об услугах, стоимости и условиях их оказания;

4.2.2. Заказывать услуги, представленные на Сайте;

4.2.3. Получать качественные услуги по электрике в соответствии с условиями настоящего Соглашения;

4.2.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам исполнения услуг;

4.2.5. Отказаться от услуг до начала их оказания.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Предоставлять Пользователю возможность использования Сайта в соответствии с настоящим Соглашением;

5.1.2. Обрабатывать заказы Пользователя в соответствии с условиями настоящего Соглашения;

5.1.3. Оказывать услуги по электрике качественно и в согласованные сроки;

5.1.4. Соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;

5.1.5. Предоставлять Пользователю информацию о стоимости услуг, сроках и условиях их выполнения.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. Изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке;

5.2.2. Приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических работ;

5.2.3. Отказать Пользователю в оказании услуг в случаях, предусмотренных п. 3.5 настоящего Соглашения;

5.2.4. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению без получения дополнительного согласия Пользователя;

5.2.5. Изменять стоимость услуг в любое время без предварительного уведомления.

6. Порядок оказания услуг и стоимость

6.1. Услуги по электрике оказываются в следующем порядке:

6.1.1. Пользователь оставляет заявку на Сайте или связывается с Исполнителем иным способом;

6.1.2. Исполнитель связывается с Пользователем для уточнения деталей заказа;

6.1.3. Стороны согласовывают дату и время выезда мастера;

6.1.4. Мастер прибывает по указанному адресу в согласованное время, оценивает объем работ и согласовывает с Пользователем окончательную стоимость услуг;

6.1.5. После согласования мастер приступает к выполнению работ;

6.1.6. По окончании работ Пользователь проверяет качество выполненных работ и принимает результат;

6.1.7. После приемки работы Пользователь производит оплату услуг согласно утвержденному тарифу.

6.2. Стоимость услуг определяется согласно прайс-листу, размещенному на Сайте, или индивидуальной договоренности Сторон.

6.3. Оплата услуг производится в наличной или безналичной форме после выполнения работ, если иное не согласовано Сторонами.

7. Гарантийные обязательства

7.1. Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные электромонтажные работы сроком на 12 (двенадцать) месяцев с момента подписания акта выполненных работ.

7.2. Гарантия распространяется на работы, выполненные Исполнителем, и не распространяется на оборудование и материалы, предоставленные Пользователем, а также на дефекты, вызванные неправильной эксплуатацией или внешними факторами.

7.3. Гарантийный случай предполагает бесплатное устранение дефектов, возникших по вине Исполнителя в процессе выполнения работ.

7.4. Гарантия не распространяется на следующие случаи:

• повреждения, вызванные механическим воздействием, перегрузкой сети или иными действиями Пользователя;
• дефекты, вызванные нарушением правил эксплуатации электрооборудования;
• повреждения, вызванные стихийными бедствиями, авариями или другими форс-мажорными обстоятельствами;
• дефекты, возникшие в результате самостоятельного ремонта или вмешательства Пользователя или третьих лиц;
• естественный износ оборудования и материалов.

7.5. Для получения гарантийного обслуживания Пользователю необходимо связаться с Исполнителем по телефону или электронной почте и описать возникшую проблему.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за:

8.2.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае преднамеренного или непреднамеренного нарушения им любого положения настоящего Соглашения;

8.2.2. Любые убытки, которые Пользователь может понести в связи с использованием или невозможностью использования Сайта;

8.2.3. Содержание информации, размещенной на Сайте;

8.2.4. Качество и состояние электропроводки и оборудования Пользователя, а также отсутствие необходимых материалов;

8.2.5. Действия третьих лиц, в том числе других пользователей Сайта.

8.3. Пользователь несет ответственность за:

8.3.1. Достоверность предоставленной информации при оформлении заказа;

8.3.2. Своевременную оплату услуг Исполнителя;

8.3.3. Обеспечение доступа мастера к месту проведения работ в согласованное время;

8.3.4. Наличие всех необходимых материалов и комплектующих для выполнения работ.

8.4. В случае нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание услуг такому Пользователю.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы и другие объекты и их подборки, являются объектами исключительных прав Исполнителя.

9.2. Никакие объекты, размещенные на Сайте, не могут быть использованы без предварительного разрешения Исполнителя.

9.3. Использование Пользователем объектов интеллектуальной собственности, размещенных на Сайте, для личного некоммерческого использования допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, товарных знаков и других уведомлений об авторстве.

10. Конфиденциальность и защита персональных данных

10.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.2. Исполнитель обязуется принимать необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа или разглашения.

10.3. Исполнитель не продает, не обменивает и не передает третьим лицам персональные данные Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.

11. Срок действия и порядок расторжения Соглашения

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем Сайта и действует бессрочно.

11.2. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сайта.

11.3. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения, прекратив действие настоящего Соглашения, в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Соглашению или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.

12.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

12.3. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Исполнителем, обязательным является предъявление претензии.

12.4. Претензия направляется в письменной форме на электронный адрес Исполнителя, указанный на Сайте.

12.5. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней со дня ее получения.

13. Заключительные положения

13.1. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13.2. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным не влечет недействительности всего Соглашения или других его положений.

13.3. Все уведомления в рамках настоящего Соглашения направляются на электронную почту Пользователя, указанную при оформлении заказа, либо по телефону.

13.4. Все вопросы по настоящему Соглашению Пользователь может задать по электронной почте: support@elektriknadom66.ru или по телефону: +7 (993) 535 82 66.

14. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый Алексашов Рамиль Рамилевич

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Цвиллинга, 4
Телефон: +7 (993) 535 82 66
Email: support@elektriknadom66.ru